La categoria commerciale M.I.C.E. (Meeting, Incentive, Congress, Events) può rappresentare un’interessante fonte di ricavi poiché di solito porta con se introiti aggiuntivi (Ristorazione, Sale Meeting, Servizi accessori, ecc.) e clienti che ritornano in hotel, successivamente, per altri  e diversi motivi.

Oggi in hotel si pone molta attenzione al revenue management dei pernottamenti ed eventualmente della ristorazione, lasciando spesso ad una gestione manuale  l’ottimizzazione e le conversioni di questo centro di profitto.

Organizzare le conoscenze di revenue menagement per mettere in atto procedure adatte a produrre un numero maggiore di offerte con risparmio di tempo, automatizzare procedure ripetitive, gestire in modo più scientifico le web leads, i banquet event order, i banquet event check, la reportistica ed i budget ricavi.

Proprietari, Gestori, Direttori, Sales Manager, Event Manager di strutture ricettive. Neolaureati o neodiplomati che desiderano specializzarsi in un settore in forte sviluppo e con una grande domanda di professionalità specialistiche

Segmentazione della domanda;

Gestione delle web leads;

Produzione di offerte; Contrattualistica;

Organizzazione e gestione degli eventi;

Customer Relationship Management;

Gestione in tempo reale della disponibilità;

Reportistica e Business Intelligence;

Tecnologie di supporto

Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione con la qualifica di Revenue Manager con specializzazione per il dipartimento MICE

Il corso si svolge presso la sede ITER in via Sacchini 20, 20131 Milano (MM Loreto)

Info utili

Le iscrizioni, salvo esaurimento posti disponibili, chiudono 24 ore prima dell’inizio del corso. Una email di convocazione  e conferma  di avvenuta iscrizione viene inviata a tutti i partecipanti regolarmente registrati. I corsi sono soggetti a conferma da parte dell’organizzazione, che verrà inviata almeno 3 giorni prima della data di svolgimento. Dal momento  che i corsi sono a numero chiuso, non è possibile presentarsi per l’iscrizione la mattina stessa.

Sostituzione, disdetta e annullamento.

È prevista la possibilità di sostituzione del partecipante con altro dipendente della stessa azienda, società o ente. In caso di disdetta pervenuta per iscritto entro 15 giorni prima del corso non sarà effettuata alcuna trattenuta; dopo tale data non è previsto alcun rimborso, ma verrà inviata la documentazione. In caso di annullamento da parte dell’organizzazione la responsabilità sarà limitata al rimborso per i servizi non prestati con il limite della quota versata. Ai sensi dell’Art. 1341 CC approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta.